Ogólne warunki sprzedaży

Akceptacja Ogólnych Warunków Sprzedaży
Przesyłając swoje zamówienie drogą elektroniczną, Klient bezwarunkowo akceptuje i zobowiązuje się do przestrzegania niniejszych Ogólnych Warunków w swoich relacjach z Fuzion, oświadczając, że zapoznał się z nimi i zaakceptował wszystkie przekazane mu instrukcje, mając jednocześnie na uwadze, że Sprzedającego nie obowiązują odmienne warunkach, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.
Ogólne warunki sprzedaży odnoszące się do Klienta kwalifikującego się jako "Konsument" mają zastosowanie wyłącznie do osoby fizycznej, która zgodnie z art. 3 D. lgs. n. 206 z dnia 8 października 2005 r. w sprawie SS MM, działają dla celów innych niż działalność gospodarcza, handlowa, rzemieślnicza lub zawodowa, którą mogą wykonywać”. W szczególności art. 5 (dwuletni okres gwarancji) i 6 (wypowiedzenie gwarancji) będą miały zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy Klient może być uznany za Konsumenta.
Klient oświadcza, że zapoznał się z Ogólnymi Warunkami Sprzedaży przed wysłaniem zamówienia oraz zobowiązuje się i zobowiązuje po zakończeniu procedury zakupu online wydrukować lub zapisać kopię elektroniczną, a w każdym razie zachować zapoznanie się z niniejszymi Warunkami i przyjęte, zgodnie z postanowieniami artykułów i dla celów tych artykułów. 3 i 4 d. LG. 185/99 i dekret legislacyjny LG. 206/2005.

Rozkazy
Zamówienia są akceptowane wyłącznie w formie pisemnej, faksowej lub internetowej. Klient przesyłający zamówienie za pośrednictwem Internetu otrzyma po zakończeniu procedury powiadomienie o potwierdzeniu złożonego zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej (E-mail), wskazujące odpowiedni numer zamówienia; w przypadku, gdy po przesłaniu zamówienia nie pojawi się (po upływie kilku minut) numer zamówienia, propozycja będzie uważana za nieakceptowaną, z wszelkimi skutkami prawnymi, nawet jeśli z powodów rachunkowych, administracyjnych lub braku produktu.

Jeśli nie otrzymasz e-maila potwierdzającego zamówienie, sprawdź folder spamu lub przejdź do swojego konta, utworzonego na naszej stronie, z którego możesz śledzić zamówienie i pobrać odpowiednią dokumentację.
Możesz jednak skontaktować się z nami, aby uzyskać więcej informacji.

Zasady dotyczące refundacji 60g. Łatwe i bezpłatne
W ciągu 60 dni. od otrzymania zamówienia skontaktuj się z nami, zapłacimy koszty zwrotu w przypadku, gdy zamówienie dotarło niewłaściwie lub z problemami z materiałem różnymi od opisanych lub przemyślenia pod warunkiem, że są one kompletne, nienaruszone i nie zostały użyte.

Okresy spłaty
W większości przypadków zwrot otrzymujemy w ciągu 5/7 dni roboczych od momentu dotarcia produktu do naszego centrum logistycznego.

Zobacz stronę Nasze zasady zwrotu.

Ceny
Wszystkie ceny zamieszczone na stronie są cenami VAT wliczonym. Ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez uprzedzenia.

Gwarancja
Wszystkie produkty są objęte umowną gwarancją producenta oraz 24-miesięczną gwarancją na wady zgodności. Aby skorzystać z pomocy gwarancyjnej, Klient musi zachować dokument zakupu, ponieważ musi go wykazać w przypadku żądania pomocy.
24-miesięczna gwarancja ma zastosowanie do wyrobu niezgodnego z wymogami, pod warunkiem że wyrób jest używany prawidłowo, zgodnie z jego przeznaczeniem i zgodnie z załączoną dokumentacją techniczną. Gwarancja ta jest zarezerwowana dla konsumenta prywatnego, czyli osoby dokonującej zakupu bez podania w formularzu zamówienia odniesienia do pozycji VAT. W przypadku braku zgodności zapewniamy naprawę/zastąpienie.
Wyjątki z okresu gwarancji: Niektóre produkty, np. elektronika użytkowa lub urządzenia końcowe ecc.ecc. w każdym przypadku zawsze podane w karcie produktu i opisie na naszej stronie internetowej.
Wymiana lub ewentualna naprawa produktu u nas są natychmiastowe, zwykle po otrzymaniu zwrotu zajmujemy się tym samym dniem lub maksymalnie 24/48 godzin w przypadku testów, po stwierdzeniu problemu wyślemy zwrot jako tak szybko, jak to możliwe, biorąc pod uwagę jedynie czasy dostawy wprowadzone do zwrotu i następnie ustalając ewentualną wysyłkę, maksymalne czasy w poszczególnych przypadkach lub ponowne zamówienie produktu itp. nie przekraczać 15 dni..
Artykuł, w odniesieniu do którego wymagana jest interwencja gwarancyjna, musi zostać zwrócony przez Klienta kompletny we wszystkich jego częściach (potencjalna dokumentacja i wyposażenie akcesoryjne: podręczniki, itp.), Ponadto, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu, zalecamy dbanie o opakowanie.
Uznaje się, że klient, jeżeli producent tak przewiduje, może również bezpośrednio zwrócić się do centrum obsługi znajdującego się w okolicy.

Dla nas, jeśli nasz produkt uszkodzy się w czasie lub wykaże wadę jakiegokolwiek rodzaju, problem nie należy do klienta, ale do nas w pierwszej kolejności, dlatego ułatwiamy tę procedurę, niezależnie od tego, czy został zakupiony niedawno, czy długo, jesteśmy i pozostaniemy w pełnej dyspozycji, wystarczy wysłać e-mail na: info@fuzion.it lub skontaktować się z nami pod numerem: +39 045 630001 lub whatsapp: +39 3466404367

Płatności
Płatność może nastąpić w następujący sposób:

Płatność kartami kredytowymi
Szybkie i bezpieczne płatności na szyfrowanych serwerach (SSL), akceptowane są wszystkie karty kredytowe, nigdy nie dowiemy się o twoich poświadczeniach.
W przypadku anulowania zamówienia zarówno przez Klienta, jak i w przypadku nieakceptacji zamówienia przez FuZion, transakcja zostanie cofnięta, w każdym razie zwrot zostanie ponownie przypisany bezpośrednio do użytej karty.

Płatność PayPal lub kartą kredytową
PayPal jest prostą, bezpieczną i natychmiastową metodą. Transakcja odbywa się poprzez przekierowanie na bezpieczne szyfrowane serwery (SSL).
Po zakończeniu zamówienia zostaniesz przekierowany na stronę internetową Fuzion.it. W przypadku anulowania zamówienia zwrot pieniędzy zostanie ponownie wpłacony bezpośrednio na używaną kartę.
Jeśli masz konto PayPal, wystarczy zalogować się za pomocą danych PayPal, aby potwierdzić płatność. Nigdy nie dowiemy się o twoich poświadczeniach. W przypadku anulowania zamówienia zwrot wpłynie bezpośrednio na Twoje konto PayPal.
Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia i/lub szkody powstałe w przypadkach zwrotu pieniędzy spowodowanych przez usługi PayPal

Płatność za pośrednictwem PostePay
Szybka i bezpieczna płatność, dla osób korzystających z PostePay z aplikacją lub bez niej lub bez żadnego rodzaju karty, które potrzebują naszych danych do dokonania płatności pocztą lub w sklepie tytoniowym lub recepcji sisal/lotomatycznej ecc.ecc..
W przypadku anulowania zamówienia zarówno przez Klienta, jak i w przypadku nieakceptacji zamówienia przez FuZion, przeprowadzona transakcja zostanie cofnięta.

Płatność przelewem bankowym
W przypadku płatności przelewem z góry, płatność należy dokonać w ciągu 1 dnia roboczego od potwierdzenia zamówienia. Produkty pozostaną zarezerwowane przez 3 dni robocze, a w przypadku braku płatności zamówienie zostanie automatycznie anulowane. Zamówienie zostanie wysłane dopiero po faktycznym zaksięgowaniu na rachunku bieżącym Fuzion, wszelkie dane dotyczące Ibana i nagłówka zostaną przesłane po zrealizowaniu zamówienia w dniu Fuzion.it.
W przyczynie należy wpisać tylko numer zamówienia. Przykład: 123456.
Fuzion.it nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia kredytowe spowodowane usługami pocztowymi lub bankowymi.

Płatność w zamian
W przypadku zakupu w formie rachunku, do całkowitej kwoty zamówienia stosuje się dodatkową dopłatę wyraźnie wskazaną w momencie wyboru sposobu płatności. Płatność musi być dokonana do kuriera w gotówce.
Aby wysłać przesyłkę za pobraniem, wymagane jest potwierdzenie telefoniczne lub e-mailowe dotyczące adresu wysyłki i kwoty do zapłaty.
Płatność w gotówce jest dostępna tylko w przypadku przesyłek do Włoch.
N.B. jeśli wybierzesz płatność przy odbiorze i po dostarczeniu nie odbierzesz paczki lub odmówisz jej bez ważnego powodu, nadal będziemy pobierać koszty wysyłki zarówno za wysyłkę, jak i zwrot przedmiotów do naszego biura.
W związku z tym, jeśli chce się anulować zamówienie z płatnością w gotówce, należy to zrobić w odpowiednim czasie, ponieważ po wysłaniu towaru trzeba będzie zapłacić wyżej wymienione koszty.

Wynagrodzenie
Sprzedaż internetowa jest zwolniona od wystawiania faktury lub rachunku podatkowego zgodnie z art. 22 dekretu prezydenta Republiki z dnia 26 października 1972 r. 633 i art. 2 ust. 2 lit. o) DPR z dnia 21 grudnia 1996 r. 696 (jak również potwierdzono w rezolucji nr 274/E z dnia 5 listopada 2009 r.), otrzymasz zatem przez e-mail dokument potwierdzający sprzedaż, który jest również ważny do uruchomienia gwarancji.
Jeśli chcesz otrzymać fakturę, musisz o nią poprosić jednocześnie ze składaniem zamówienia.
Oczywiście nie dotyczy to posiadaczy partii VAT, którym faktura zostanie wystawiona bezpośrednio.

Dostępność produktów
W katalogu produktów opublikowanym na stronie Fuzion.it, ponieważ dostęp i możliwość złożenia zamówień online zmieniają w czasie rzeczywistym dostępność produktu, nie gwarantujemy pewności natychmiastowej dostępności zamówionego towaru. Jeśli tak się stanie, skontaktujemy się z wami i poinformujemy o czasie oczekiwania. W takim przypadku możesz zdecydować, czy zrealizować zamówienie, nawet częściowo, czy poczekać na dotarcie przedmiotu niedostępnego lub anulować zamówienie. W przypadku gdy w karcie produktu są bezpośrednio podane czasy oczekiwania, nie otrzymasz żadnych dodatkowych informacji, ponieważ warunek ten jest przyjęty.
Aby umożliwić klientowi śledzenie poszczególnych etapów jego zakupu, zamówienie, za każdym razem, gdy ulega zmianie, będzie miało stan wskazany przez specjalną pozycję. Poniżej znajdują się pozycje i ich znaczenie:
- Płatność otrzymana - otrzymaliśmy płatność za zamówienie
- W toku. - Pańskie zamówienie czeka na wysłanie
- Przesłano. - Pańskie zamówienie zostało wysłane
- Przekazano. - Pańskie zamówienie zostało dostarczone
- Oczekiwanie na otrzymanie przelewu bankowego - czekamy na otrzymanie kredytu za przelew bankowy
- oczekujemy płatności przez Poste Italiane - oczekujemy otrzymania kwoty za pośrednictwem jednej z usług Poste Italiane.
- Produkt w drodze - kupiłeś produkt, który nie jest dostępny, więc czekamy na jego przywóz do naszych magazynów
- Anulowane. - Zamówienie anulowane
- Zwrócony - kwota zamówienia została zwrócona
Przypominamy, że godziny podane na naszej stronie są traktowane jako prace.

Informacje techniczne
Informacje techniczne zamieszczone na stronie Fuzion.it pochodzą z informacji publikowanych przez firmy produkujące towary zamieszczone w naszym katalogu. Zatem zastrzegamy sobie prawo do zmiany/przystosowania informacji technicznych, wymiarowych i fotograficznych produktów w katalogu, zgodnie z informacjami przekazanymi przez producentów, nawet bez uprzedniego powiadomienia.

Ryzyko i właściwości
W przypadku gdy towary są wysyłane do portu wyznaczonego na wskazanie klienta, ryzyko i ponoszone przez klienta od dostarczenia towarów do przewoźnika. W momencie dostawy towaru klient musi sprawdzić, czy paczki są całkowite i czy ich ilość i jakość są zgodne z informacjami podanymi w wiadomości e-mail, którą wysłaliśmy w momencie realizacji zamówienia. W przypadku wystąpienia niezgodności należy to odnotować na listie przewozowym towarzyszącym przesyłce i potwierdzić w ciągu 48 godzin poprzez wysłanie specjalnego faksu lub e-maila do naszych biur. Nawet w przypadku całkowitego pakowania, bieg musi być w każdym razie zweryfikowany i zaakceptowany z zastrzeżeniem weryfikacji. Wszelkie zgłoszenia niezgodne z procedurą i terminem zostaną odrzucone. Za każde oświadczenie klient bierze na siebie pełną odpowiedzialność.

Odpowiedzialność
Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, bezpośrednie i/lub pośrednie, wynikające z sprzedaży towarów i usług zaproponowanych w katalogu opublikowanym na stronie Fuzion.it, w tym za opóźnienie i/lub brak dostawy produktu, ani za zgodność towaru ze specyfikacjami opublikowanymi na stronie, ani za jakikolwiek inny czyn, który nie jest bezpośrednio należny do nas. Uznaje się, że brak dostarczenia towarów oznacza oczywiście pełne zwrot przez Fuzion.it wszelkich kwot zapłaconych przez klienta.

Kontakty
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zamówienia, informacji lub wyjaśnień możesz skontaktować się z nami w następujący sposób:
e-mail: info@fuzion.it
telefon: +39 045 6300001 lub whatsapp: +39 3466404367

Prawo do odstąpienia
Zakupy dokonywane na naszej stronie internetowej, podobnie jak wszystkie zakupy dokonywane na odległość przez telefon lub korespondencję, ponieważ odbywają się poza lokalami handlowymi, są chronione przez dekret ustawowy nr 185 z dnia 22 maja 1999 r. i późniejszych zmian, który przewiduje możliwość skorzystania z prawa odstąpienia od umowy przez konsumenta.
Konsument może skorzystać z prawa odstąpienia w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
Prawo to polega na możliwości zwrotu zakupionego towaru do dostawcy bez żadnej kary i bez podania przyczyny, a następnie zwrotu ceny zakupu.
Wyłączenia:
Prawo do odstąpienia od umowy ma zastosowanie do osób fizycznych działających w celach innych niż działalność zawodowa.
W związku z tym zakupy dokonywane przez sprzedawców i przedsiębiorstwa są wyłączone z prawa wycofania.
Prawo wycofania nie ma również zastosowania do następujących kategorii produktów:
(a) audiowizualnych lub zabezpieczonych oprogramowania komputerowego otwartych przez konsumenta;
b) gazety, czasopisma i czasopisma.
Zasady korzystania z prawa odstąpienia:
Prawo do odstąpienia od umowy może zostać wykonane poprzez wysłanie pisemnego powiadomienia w terminie 14 dni roboczych od otrzymania towarów, poprzez wysłanie e-maila na adres info@fuzion.it lub za pośrednictwem pisma zarejestrowanego z powiadomieniem o otrzymaniu do: Fuzion Viale Postumia, 43 - 37069 Villafranca di Verona, VR - Włochy
Powiadomienie może zostać przesłane w tym samym terminie również za pomocą telegramu lub faksu, pod warunkiem że zostanie potwierdzone za pomocą pisma zarejestrowanego z powiadomieniem o otrzymaniu w ciągu następnych 48 godzin.
Powiadomienie to musi zawierać kody produktów, które mają zostać zwrócone, a także informacje na temat sposobu zwrotu kosztów poniesionych (przekaz, przelew bankowy itp.) oraz ewentualne dane bankowe.
Produkty będące przedmiotem przemyślenia muszą być zwrócone przez konsumenta, w całości, w ich oryginalnym opakowaniu i wraz z wszelkimi akcesoriami, do tego samego adresu użytego do polecenia.
Po otrzymaniu towaru i zweryfikowaniu jego integralności, w możliwie najkrótszym czasie przekażemy klientowi koszty zwróconych produktów, w razie potrzeby potrzymując koszty wysyłki, które w każdym razie będą ponoszone przez klienta.
Podkreśla się, że w przypadku produktów łatwo psujących się, w szczególności produktów spożywczych, oraz w przypadku produktów do pielęgnacji i higieny, opakowania muszą być nienaruszone i zamknięte (tj. nie muszą być otwarte) w przypadku braku zwrotu kosztów poniesionych.
Oczywiście nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne uszkodzenia przedmiotów będących przedmiotem przemyślenia podczas transportu (od klienta do naszego biura). W takim przypadku niezwłocznie powiadomimy klienta, dlatego zalecamy, aby w przypadku, gdy chcesz skorzystać z prawa do wycofania, dokonać przesyłek ubezpieczonych.